常見問答集

我們有專用支援團隊來回答您所有的疑惑及問題。如果您目前已是 OMNIA 會員,您將能使用線上聊天支援服務

 我能將我在 OMNIA 賺到的再投資購買更多運算力嗎?

我們正致力於讓您能在您的主頁直接找到升級選項。在此之前,您可以將您的挖礦所得累積到您的私人錢包,然後用這些幣購買新的方案,我們目前接受以下加密貨幣付款:比特幣、以太幣、達世幣。

「終身挖礦方案」是什麼意思?

只要您選擇的挖礦的幣別尚有利潤,我們會持續挖礦。一但您原本選擇的加密貨幣已無利潤,我們會在適當的時機,為您選擇最好、最有利潤的其他精選加密貨幣。我們期望您的方案能持續六年以上。

我能不能取消方案或收到退款?

方案中規定,不接受任何退款。

為什麼我的購買訂單過期了?

當您交易時,我們只接受 30 分鐘的時間,讓您的加密貨幣付款到我們的錢包,一但超過 30 分鐘後,訂單將被認定為過期。根據我們於 2018 年 3 月 10 日在 telegram 上發布的影片,您可以重新交易。請再嘗試一次,或直接聯絡我們的客服團隊來幫您手動成立訂單。歡迎參訪我們的 telegram 頻道:http://t.me/joinchat/AAAAAEOJw4O63o0Gp5OamQ

以太幣從 PoW(工作證明)切換到 PoS(股權證明)會發生什麼事?

目前以太幣是使用工作證明概念,這表示以太幣的發行是因為礦工們花時間、精力(及電力)在挖礦。這樣的挖礦方式會消耗能源,以太幣的開發人員曾提到,他們可能會在某個時刻,將算法轉換為股權證明概念,簡單來說,這概念會讓持有以太幣的人得到獎勵,而不是給礦工獎勵。當這樣的轉換發生時,將不再存在以太幣挖礦!這可能發生在您的以太幣挖礦方案期間,但請放心您的運算力不會因而消失!我們會有完整的配套,為您重新配置硬體設備,來挖最有利潤的礦。於此同時,您的運算力將分配到此加密貨幣挖礦。目前很難判定哪個加密貨幣是最有利潤的,這一切將會在以太幣從工作證明轉換成股權證明時決定。

為何在區塊鏈中,我的挖礦所得尚未被確認?

只要我們支付您的挖礦所得,交易就在區塊鏈中等待確認。我們可以保證我們以適合的費用發送此交易,但有時區塊鏈會延遲一段時間。遺憾的是我們無法從我們這端來加速交易過程。請注意,有些錢包只會顯示,達一定數量的被確認區塊鏈。

我什麼時候能收到我的第一筆挖礦所得?我能收到多少?

首次購買挖礦方案 14 天後,OMNIA 將為您開始挖礦。當您累積至少 0.003 比特幣或 0.05 以太幣時,才會開始支付給您挖礦所得!由於區塊鏈網路有壅塞的可能性,實際支付可能不一定立刻發生,或許需要一、二天時間。但請不要擔心,因為這是正常的收付狀態,OMNIA 會持續追蹤您的帳戶收付狀況;您的挖礦將一直持續下去。若要估算您的收入礦幣,請使用第三方單位計算器,如CryptoCompare https://www.cryptocompare.com/mining/calculator/.

如果我購買了另一個挖礦方案,是否一樣有 14 天等待期?

是的,任何新購買的挖礦方案,都和您的第一個方案一模一樣。購買 14 天之後,會開始您的挖礦服務。每個方案都是獨立運作的。

我可以在後台的什麼地方,看到每天挖礦的成果?

您可以透過點擊後台左側表單上的「挖礦」選項,然後選擇「每日挖礦」來查看成果。

公司何時會提供除了比特幣、以太幣、達世幣以外的其他精選加密貨幣?

如果我們決定對其他優質加密貨幣進行挖礦,我們會提前通知會員!

我的最低提款額度是多少?為什麼這額度是恰當的?

目前各種交易所的最低儲存額是 0.004 或 0.005。在 OMNIA 我們設定的是0.003。為避免交易所或其他電子錢包供應商收取額外費用,請注意任何可能產生的額外費用。

非直推會員積分能幫我提高我的聘級嗎?

非直推會員積分並不列入在提高聘級的計算上。

我如何成為翡翠?

您必須是已支付挖礦方案的有效會員,方能參與 OMNIA的聘級與獎勵計劃。為了成為翡翠,您必須在團隊左右邊親自介紹至少各一位 IBO,同時這二位 IBO 皆能累積產生 500 積分。詳情請見完整的事業發展與獎勵計劃。

我什麼時候能收到獎金收入?

每星期的獎金計算,都是在格林威治標準時間的午夜,並且會在您設定的獎金錢包中呈現獎金待處理狀態。一星期後的格林威治標準時間午夜時刻,您可以看到它不再是待處理狀態,接著您可以申請支付。團隊月分紅是每月的最後一天,在格林威治標準時間的午夜計算,並像每星期獎金一樣,進入待處理狀態一個星期的時間。

我的獎金會是什麼幣別?

所有的獎金都用比特幣支付,除非您是購買以太幣挖礦方案,若是如此,您可以在以太坊中收到獎金。

為什麼我還沒收到挖礦所得

這可能有很多原因,如下:請檢查您的所得是否高於您的礦幣所需的最低提款額度。另外,請檢查您是否輸入正確的錢包地址,並確保此地址是您貨幣的正確錢包。如果您挖礦的幣別是以太幣,請確認您的錢包地址適用於以太幣。系統可能正在進行維護。請查看我們的官方telegram 頻道及您的電子郵件,以確保我們是否有發出通知。如果您已經正確地要求挖礦所得,所得也高於最低提款額度,請在您後台的左側選單中,選擇支援選項,並發送您目前遇到問題的詳細狀況,我們將盡快回覆您。

我如何在新的後台更改我的電子錢包地址?

請您登入至後台,在左側選單中選擇獎金電子錢包。在新打開的選單中,選擇提款電子錢包地址。加載頁面將包含各種錢包類型,如比特幣或以太幣。您可根據您的需求在這裡添加、刪除或更改錢包地址,並管理您的各種電子錢包。

我如何取消提款的申請?

T請您登入至後台,在左側選單中選擇獎金電子錢包。接著從下拉選單中選擇我的提款請求。新加載頁面將有讓您可以選擇並取消待處理提款請求的選項。取消提款請求必須在格林威治標準時間的星期二午夜前完成。

我的後台顯示運算力錯誤,我該怎麼做?

如果您的後台顯示錯誤的運算力,請發送電子郵件到客服,內容請標註您的會員帳號及您購買的挖礦方案。客服會立刻審查您的帳戶、進行驗證並與您聯繫。請放心,若有任何問題都會被更正及更新,您的帳號會立刻調整好!

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