FAQ

WIR HABEN EIN ENGAGIERTES SUPPORT-TEAM, UM ALLE ANLIEGEN UND FRAGEN ZU BEANTWORTEN. WIR ZEIGEN ANTWORTEN AUF HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN IN UNSEREM VERZEICHNIS. WENN SIE ZURZEIT EIN MITGLIED VON OMNIA SIND, HABEN SIE ZUGANG ZU LIVE CHAT SUPPORT SERVICE.

Kann ich meine Einkünfte in mehr Hash Power investieren?

Wir arbeiten an einer Upgrade-Option, die Sie auf Ihrem Dashboard finden. Bis dahin können Sie die Auszahlungen in Ihrer privaten Wallet ansammeln und sie dann verwenden, um einen neuen Vertrag zu kaufen. Wir akzeptieren Zahlungen mit folgenden Cryptocoins: BTC, ETH, DASH.

Was bedeutet ein "Life Time" Vertrag?

Wir werden die von Ihnen gewählte Kryptowährung minen, solange diese wirtschaftlich ist. Wenn es nicht mehr rentabel ist, Ihren ursprüngliche gewählten Coin zu minen, werden wir Sie zur besten Alternative umstellen, wenn die Zeit dafür gekommen ist. Wir erwarten, dass Ihr Vertrag bis zu 6 Jahre dauert.

Bekomme ich eine Rückerstattung wenn ich meinen Vertrag kündige?

Keine Rückerstattungen werden getätigt, wie im Vertrg erklärt.

Warum ist meine Bestellung abgelaufen?

Wir erlauben nur 30 Minuten für die Zahlung in Kryptowährungen, um unser Wallet zu erreichen. Nach diesem Zeitraum läuft die Bestellung ab. Sie können aktualisieren, wie es in einem bereitgestellten Video auf Telegramm 2018/03/10 gezeigt wird. Bitte versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst, um Ihre Bestellung manuell zu erstellen. Um unserem Telegrammkanal beizutreten, besuchen Sie http://t.me/joinchat/AAAAAEOJw4O63o0Gp5OamQ

Was wird passieren wenn Ethereum von PoW zu PoS wechselt?

Zurzeit verwendet Ethereum das Proof of Work-Konzept, was bedeutet, dass Ethereum nach und nach als Belohnung an Miner vergeben wird, die Zeit und Mühe (und Elektrizität) investiert haben, Blöcke zu finden. Dieses Mining verbraucht Energie und die Entwickler von Ethereum haben bereits erwähnt, dass sie irgendwann den Algorithmus auf das Proof of Stake-Konzept umstellen könnten, was, einfach gesagt, Menschen belohnt, die an ihrem Ethereum festhalten, anstatt denen eine Belohnung zu geben die minen. Wenn dieser Wechsel stattfindet, ist das Mining von Ethereum nicht mehr möglich. Dies kann vor dem Ende Ihres Ethereum-Miningplans geschehen, aber Ihre Hash-Rate geht nicht verloren! Stattdessen werden wir die zugrunde liegende Hardware neu konfigurieren, um den profitabelsten Coin zu gewinnen, und von da an wird Ihre Hash-Rate diesen anderen Coin minen. Welcher Coin am profitabelsten ist, ist unmöglich zu sagen. Wir werden das entscheiden, wenn Ethereum von PoW zu Pos wechselt.

Warum ist meine Auszahlung in der Blockchain unbestätigt?

Sobald wir die Zahlung absenden, wartet die Transaktion innerhalb der Blockchain auf Bestätigung. Wir können versichern, dass wir die Transaktionen mit den richtigen Gebühren versenden, aber manchmal gibt es auch Verzögerungen in der Blockchain. Leider können wir diesen Prozess nicht von unserem Ende beschleunigen. Bitte beachten Sie, dass einige Wallets die Transaktionen nur anzeigen, wenn eine bestimmte Anzahl von Blockchain-Bestätigungen erreicht wurde.

Wann bekomme ich meine erste Mining-Vergütung? Wieviel werde ich bekommen?

14 Tage nach dem Erstkauf Ihres Mining-Pakets wird OMNIA in Ihrem Namen mit dem Mining beginnen. Auszahlungen erfolgen, wenn Sie mindestens 0,005 Bitcoin und 0,1 Ethereum akkumulieren. Aufgrund der Möglichkeit von Überlastungen in den Blockchain-Netzwerken usw., wird die tatsächliche Einzahlung nicht unbedingt sofort erfolgen und kann ein oder zwei Tage dauern. Bitte keine Sorge, das ist typisch, und OMNIA verliert nie den Überblick über Ihr Konto; Dein Mining wird immer fortgesetzt. Um eine Schätzung Ihres Verdienstpotenzials zu erhalten, verwenden Sie bitte einen Drittanbieter-Rechner wie CryptoCompare unter https://www.cryptocompare.com/mining/calculator/.

Wenn ich ein weiteres Mining-Paket erwerbe, ist dann eine 14-Tage Wartefrist bis das Mining beginnt?

Ja, jedes neu gekaufte Mining-Paket wird genauso behandelt wie das Erste. Nach 14 Tagen beginnt Ihr Service und jedes Paket funktioniert unabhängig voneinander.

Wo kann ich die täglichen Mining-Ergebnisse im Backoffice sehen?

Sie können die Ergebnisse anzeigen, indem Sie im linken Menü Ihres Back-Office auf die Registerkarte "Mining" klicken und dann "Mining Auszahlungs-Historie" auswählen.

Wann wird die Firma neben Bitcoin, Ethereum und DASH weitere Coins anbieten?

Wir werden rechtzeitig darüber informieren, ob und wann wir uns für andere Altcoins entscheiden!

Wie hoch sind die Mindest-Auszahlung und warum gibt es ein Minimum?

Derzeit sind Mindesteinlagen in verschiedenen Börsen 0,004 oder 0,005. Bei OMNIA ist es auf 0,005 eingestellt. Um zusätzliche Gebühren von Börsen oder anderen Wallet-Anbietern zu vermeiden, beachten Sie bitte die zusätzlichen Kosten.

Hilft Spillover Volumen Ränge zu erreichen?

Spillover Volumen wird für Rangfortschritte nicht angerechnet.

Wie erreiche ich Jade Executive?

Um am OMNIA-Vergütungs-Programm teilzunehmen, muss man über ein aktives und bezahltes Mining-Paket verfügen. Um Jade Executive zu erreichen, müssen Sie zwei IBOs sponsern, die 500 Volumen generieren, einen auf jeder Seite Ihres Binärbaums. Weitere Details finden Sie im vollständigen Vergütungsplan.

Wann erhalte ich meine Provisions-Zahlungen?

Alle wöchentlichen Provisionen werden am Sonntag um Mitternacht GMT berechnet - und gehen in Ihrem Provisions-Wallet in den Status einer ausstehenden Provision. Eine Woche später, am folgenden Sonntag um Mitternacht GMT, verlassen sie den ausstehenden Status und Sie können dann eine Auszahlung beantragen. Der monatliche Teamvolumenbonus wird am letzten Tag des Monats um Mitternacht, GMT, berechnet und für eine Woche wie eine wöchentliche Provision in den Status "Ausstehend" versetzt.

In welcher Währung erhalte ich meine Provisionen?

Alle Provisionen werden in Bitcoin ausbezahlt, ausser Sie haben ein Ethereum Mining Paket erworben. In diesem Fall werden Ihre Provisionen in Ether ausbezahlt.

Warum erhalte ich keine Auszahlungen?

Dies könnte viele Gründe haben. Überprüfen Sie, ob Ihr Guthaben über dem für Ihre Währung erforderlichen Mindestbetrag liegt. Überprüfen Sie außerdem, ob Sie eine korrekte Wallet-Adresse eingegeben haben und absolut sicher sind, dass es sich um die richtige Wallet für Ihre Währung handelt. Wenn Sie ETH minen, sollten Sie absolut sicher sein, dass Ihre Wallet-Adresse für Ethereum ist. Es könnte auch Wartungsarbeiten mit dem System geben. Überprüfen Sie unseren offiziellen Telegramm-Kanal zusammen mit Ihrer E-Mail, um sicherzustellen, dass wir keinen Hinweis mit einer Erklärung gesendet haben. Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, eine Auszahlung korrekt beantragt zu haben, müssen Sie das für eine Auszahlung erforderliche Mindestguthaben haben, dann verwenden Sie einfach den Support-Tab im linken Menü Ihres Backoffice und senden eine detaillierte Nachricht zu Ihrem Problem, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wie ändere ich meine Wallet Adresse im neuen Backoffice?

Während Sie in Ihrem Backoffice angemeldet sind, wählen Sie im linken Bereich E-Wallet. Wählen Sie unter dem neuen Menü, das sich öffnet, die Auszahlungs Wallet Adresse aus. Die Seite, die geladen wird, hat eine Registerkarte für die verschiedenen Wallet-Typen wie Bitcoin oder Ethereum. Hier können Sie Ihre verschiedenen Wallets verwalten, indem Sie Ihre Adresse nach Bedarf hinzufügen, entfernen oder ändern.

Wie storniere ich eine Abhebungs-Anfrage?

Wenn Sie in Ihrem Backoffice angemeldet sind, klicken Sie im linken Menü auf die Registerkarte E-Wallet. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü Meine Abhebungs-Anfragen aus. Eine neue Seite wird geladen, auf der Sie Ihre ausstehende Abhebungs Anfragen auswählen und stornieren können. Stornierungen müssen spätestens Dienstagabend um Mitternacht GMT erfolgen.

Mein Backoffice zeigt eine falsche Hash Power an. Was soll ich tun?

Wenn in Ihrem Backoffice eine falsche Hashpower angezeigt wird, senden Sie eine E-Mail an den Support, um sie zu informieren, welches Paket Sie zusammen mit Ihrem Benutzernamen gekauft haben. Der Kundendienst meldet sich, sobald Ihr Benutzerkonto überprüft wurde. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn es ein Problem gibt, wird es korrigiert und aktualisiert und Ihr Benutzerkonto wird dies so schnell wie möglich widerspiegeln.

Kundendienst

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